Documento contrattuale

Termini e condizioni di vendita e utilizzo

Prima di acquistare una poltrona o avviare una collaborazione con G&P Fabbrica Mobili, leggi le regole che disciplinano ordini, produzione artigianale, consegna, garanzia e uso del sito.

Condizioni applicabili alle richieste inviate tramite il sito
Pieve Emanuele, Milano e territorio italiano

Leggi prima di confermare. L'invio di una richiesta non crea automaticamente un contratto. Il contratto nasce quando G&P Fabbrica Mobili conferma per iscritto il prodotto, il prezzo, le specifiche concordate e le condizioni di consegna.

1. Oggetto del contratto e procedura di ordine

G&P Fabbrica Mobili produce e vende poltrone in pelle e altri arredi imbottiti destinati ad ambienti privati e professionali. Le schede, le immagini e le descrizioni presenti sul sito aiutano a valutare il prodotto; colori, venature e resa della pelle possono cambiare in base alla lavorazione e alla luce.

  1. Il cliente invia una richiesta indicando modello, quantità, rivestimento, finiture e luogo di consegna.
  2. G&P Fabbrica Mobili verifica fattibilità, disponibilità dei materiali e tempi stimati, quindi trasmette un'offerta dettagliata.
  3. L'ordine diventa vincolante dopo l'accettazione scritta dell'offerta e il pagamento concordato.
  4. Eventuali modifiche successive richiedono una nuova conferma e possono incidere su prezzo e tempi.

Le misure e le specifiche riportate nella conferma d'ordine prevalgono sulle informazioni generali del sito.

2. Prezzi e modalità di pagamento

Il prezzo applicabile è quello indicato nell'offerta accettata. Salvo diversa indicazione, il documento specifica separatamente prodotto, eventuali personalizzazioni, trasporto e imposte.

  • Il metodo di pagamento e le relative scadenze sono indicati nella conferma.
  • Per lavorazioni su misura può essere richiesto un acconto prima dell'avvio.
  • La produzione procede dopo la ricezione dell'importo previsto per la fase iniziale.
  • Il saldo deve risultare pagato entro la data concordata per la consegna.

Un ritardo nel pagamento può sospendere la produzione o la spedizione.

3. Produzione artigianale

Ogni poltrona viene preparata con controllo manuale dei materiali e delle cuciture. Piccole differenze di tonalità, grana, piega o simmetria sono caratteristiche naturali della pelle e della lavorazione artigianale.

  • Le imperfezioni naturali della pelle non costituiscono, da sole, un difetto.
  • Campioni e fotografie rappresentano il materiale, senza garantire una corrispondenza cromatica assoluta.
  • Le richieste personalizzate devono essere approvate prima dell'inizio della lavorazione.

La cura del dettaglio richiede tempi reali di laboratorio.

4. Consegna e spedizione in Lombardia e in Italia

La conferma d'ordine indica il termine stimato in base al modello, ai materiali e alla destinazione. Per consegne a Pieve Emanuele, nell'area di Milano e in Lombardia, le modalità vengono concordate tenendo conto dell'accesso all'edificio, del piano e della presenza di ascensori.

Per il resto d'Italia, il trasporto viene organizzato con un vettore idoneo alla tipologia dell'arredo. Il cliente deve fornire un indirizzo completo, un recapito raggiungibile e informazioni utili per l'accesso. Ritardi causati da indirizzi incompleti, assenza del destinatario o condizioni di accesso non comunicate non dipendono da G&P Fabbrica Mobili.

  1. Il cliente controlla l'imballo al momento della consegna.
  2. Danni visibili devono essere annotati sul documento del vettore e comunicati a G&P Fabbrica Mobili con fotografie.
  3. La consegna al piano o il montaggio sono inclusi solo quando indicati nell'offerta.

5. Diritto di recesso e resi

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso nei casi e nei termini previsti dal Codice del Consumo, normalmente entro 14 giorni dalla consegna, inviando una comunicazione chiara ai recapiti di G&P Fabbrica Mobili.

Il recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, quando ricorre l'eccezione prevista dalla legge. Prima dell'acquisto, la conferma specifica se l'ordine rientra in questa categoria.

Il reso deve essere concordato prima della spedizione. Costi, imballaggio e responsabilità del trasporto seguono la normativa applicabile e le istruzioni comunicate al cliente.

6. Garanzia sulle poltrone in pelle

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna, secondo la disciplina italiana vigente. La garanzia riguarda i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e segnalati con una descrizione del problema.

Per valutare la segnalazione possono essere richieste fotografie, numero d'ordine e indicazioni sull'uso del prodotto. In caso di difetto accertato, G&P Fabbrica Mobili provvede secondo i rimedi previsti dalla legge.

La garanzia non copre usura ordinaria, tagli, graffi, macchie, uso improprio, mancata manutenzione o danni provocati da prodotti non adatti alla pelle.

7. Obblighi dell'utente e utilizzo del sito

Il sito deve essere usato per consultare le collezioni, chiedere informazioni e avviare richieste commerciali lecite. I contenuti sono forniti per orientare il cliente e possono essere aggiornati senza preavviso.

  • Non è consentito inserire dati falsi, usare identità altrui o inviare comunicazioni illecite.
  • Non è consentito tentare di danneggiare il sito, aggirare le misure di sicurezza o interferire con i suoi servizi.
  • Il cliente deve verificare che i dati inviati per ordine e consegna siano corretti.
  • La disponibilità del sito può subire interruzioni per manutenzione o cause tecniche.

Per il trattamento dei dati personali si rinvia all'informativa privacy pubblicata sul sito.

8. Collaborazioni con professionisti e strutture

Hotel, B&B, studi professionali, boutique e ristoranti ricevono un'offerta costruita sulle quantità, sulle finiture e sulle esigenze operative del progetto. Ogni collaborazione ha una conferma separata.

Il committente professionale comunica accessi, calendario di cantiere, referente per la consegna e requisiti fiscali. Le condizioni su acconti, lotti, montaggio e assistenza sono valide solo se riportate per iscritto.

Campionature e prototipi seguono le condizioni economiche indicate nell'offerta.

9. Proprietà intellettuale, legge e foro

Testi, fotografie, marchi, disegni e materiali presenti sul sito appartengono a G&P Fabbrica Mobili o ai rispettivi titolari. La riproduzione o l'uso commerciale richiedono autorizzazione scritta.

Il rapporto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore resta competente il foro previsto dalla normativa applicabile.

Negli altri casi, il foro competente è Milano.

Serve un chiarimento prima dell'ordine?

Scrivi a [email protected] indicando il modello, la destinazione e il punto del documento da verificare.

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